Eclipse

Bij The Light Supplier streven we naar een zorgeloze winkelervaring. Hier vindt u alles wat u moet weten over onze verzend- en retourbeleid:

1. Verwerkingstijd:
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail.

2. Verzendmethoden:
Wij bieden verschillende verzendopties, waaronder standaard- en versnelde levering. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, op basis van uw gekozen verzendmethode.

3. Levertijd:
De geschatte levertijd varieert afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Over het algemeen duurt standaardverzending 5-8 werkdagen.

4. Ordertracking:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail, zodat u de voortgang van uw zending eenvoudig kunt volgen.

5. Retourneren:
Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen zorgen! Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over het retourneren van uw product.

Heeft u vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder!

Bij The Light Supplier is uw tevredenheid onze prioriteit.

Wij bieden een 30-dagen Geld-Terug Garantie om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Hier leest u hoe het werkt:

1. Geschiktheid:
U heeft 30 dagen vanaf de leverdatum om een terugbetaling aan te vragen voor elk artikel dat niet aan uw verwachtingen voldoet. Om in aanmerking te komen, moet het artikel ongedragen/ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen.

2. Terugbetalingsproces:
Neem contact op met onze klantenservice via support@thelightsupplier.com onder vermelding van uw bestelnummer en de reden van retour om een terugbetaling te starten. Wij begeleiden u door het retourproces en verstrekken u indien van toepassing een retourlabel.

3. Retourzending:
Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij het artikel defect is of onjuist geleverd. Wij raden aan om gebruik te maken van een traceerbare verzendservice of verzendverzekering aan te schaffen, omdat wij de ontvangst van uw retour niet kunnen garanderen.

4. Tijdlijn voor terugbetaling:
Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, inspecteren we het en verwerken we uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan naar de oorspronkelijke betaalmethode die u bij aankoop heeft gebruikt.

5. Uitzonderingen:
Let op: bepaalde artikelen, zoals gepersonaliseerde producten of producten uit de uitverkoop, zijn mogelijk uitgesloten van deze garantie.

Bedankt dat u voor The Light Supplier kiest!
Wij waarderen uw vertrouwen en staan klaar om al uw vragen over onze geld-terug garantie te beantwoorden.

Bij The Light Supplier staat de veiligheid van uw persoonlijke gegevens voorop en zorgen we voor een veilige winkelervaring. Hier leest u hoe wij uw gegevens beschermen tijdens het afrekenproces:

1. Encryptietechnologie:
Onze website maakt gebruik van geavanceerde encryptietechnologie (SSL) om uw persoonlijke en betalingsinformatie tijdens de overdracht te beschermen. Dit betekent dat alle gegevens die tussen uw browser en onze server worden uitgewisseld, veilig worden versleuteld en niet toegankelijk zijn voor onbevoegde partijen.

2. Betaalopties:
Wij bieden diverse veilige betaalmethoden, waaronder creditcards/debitcards en vertrouwde betaalplatformen. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde systemen die voldoen aan de industrienormen om de veiligheid van uw financiële gegevens te garanderen.

3. Gegevensprivacy:
Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestellingen en het verstrekken van updates over uw aankoop. Wij delen of verkopen uw persoonlijke informatie niet aan derden zonder uw toestemming.

4. Orderbevestiging:
Na het voltooien van uw aankoop ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met uw bestelgegevens en trackinginformatie, zodat u uw zending kunt volgen.

5. Klantenservice:
Heeft u vragen of zorgen over de beveiliging van uw gegevens of het afrekenproces? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@thelightsupplier.com. Wij helpen u graag verder!

Bedankt dat u voor The Light Supplier kiest!
Uw vertrouwen is essentieel voor ons, en wij zijn toegewijd aan het bieden van een veilige en prettige winkelervaring.